Otomobil sektöründe son dönemde popüler olan bir trend, ücretli abonelik sistemleri. Birçok marka, araçlara ek özellikler sunmak için aylık veya yıllık ücret talep ediyor. Bu sistemler, hem şirketler için ek gelir kaynağı hem de kullanıcılar için daha fazla seçenek sunuyor.
Ancak bu sistemlerin kullanıcılar tarafından nasıl karşılandığı merak konusuydu. Bazıları, daha önce ücretsiz veya tek seferlik ücretle sunulan özellikler için abone olmanın haksızlık olduğunu düşünüyordu. Ancak yapılan bir araştırma, tüketicilerin abonelik sistemlerine sıcak baktığını ortaya çıkardı.
S&P Global Mobility tarafından 8000’e yakın küresel müşteri üzerinde yapılan araştırma, katılımcıların yarısından fazlasının abonelik sistemlerine olumlu baktığını gösterdi. 2016 model veya daha yeni bir araçta ücretsiz deneme veya mevcut bir abonelik deneyimi yaşayan 4500 kişi, gelecekte yeni bir araç alırken abone olabileceklerini söyledi. Ayrıca katılımcıların %85’i, abonelik hizmetlerini arkadaşlarına tavsiye edeceğini belirtti.
Araştırma, tüketicilerin abone olmak için ikna edilmesinin en iyi yolunun onlara ücretsiz deneme imkanı sunmak olduğunu da gösterdi. Ücretsiz deneme sayesinde kullanıcılar, özellikleri test edebiliyor ve beğendikleri takdirde para ödemeye razı olabiliyor. Tabii bu durumun ücretsiz denemenin psikolojik etkisinden kaynaklanabileceğini de unutmamak gerek.
Abonelik sistemlerinde en çok talep gören özellikler ise güvenlik, navigasyon ve sürücü yardım sistemleri olarak sıralanıyor. Bu özellikler, kullanıcıların güvenliği ve konforu için önemli olduğu için daha fazla ilgi görüyor. Ancak ısıtmalı koltuk ve direksiyon gibi özelliklere para vermek isteyen çok az kişi var.
Ücretli abonelik sistemleri, otomobil sektöründe yeni bir dönem başlatıyor. Volvo, Mercedes-Benz, BMW, Honda gibi markalar bu sistemi uygulamaya başladı. Tüketiciler de bu sisteme adapte olmaya başlıyor. Abonelik sistemleri, otomobil alışkanlıklarını değiştirecek mi zamanla göreceğiz.