Ticaret Bakanlığı, bazı medya organlarında ve sosyal medyada dolaşan haberlere ilişkin resmi bir açıklama yaparak, 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren internet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma hakkı kullanımıyla ilgili yanıltıcı bilgilerin doğru olmadığını vurguladı.
Açıklamada, elektronik ticaretin ve mesafeli sözleşmelerin yaygınlaşmasıyla birlikte, tüketici haklarını daha etkin bir şekilde koruma amacıyla getirilen düzenlemelerin uygulanmasına yönelik bilgiler verildi. Bakanlık, bu düzenlemelerin Avrupa Birliği Direktifleri doğrultusunda yapıldığını ve mevcut tüketici mevzuatına uyum sağlamayı amaçladığını belirtti.
Özellikle 1 Ocak 2025 tarihine kadar uygulanması ertelenen bir düzenlemeyle ilgili olarak, tüketicilerin cayma hakkını kullanmaları durumunda iade kargo ücretini ödemeleri gerektiği yönündeki haberlerin gerçeği yansıtmadığı ifade edildi. Bakanlık, bu konuda yapılan haberlerin gerçek dışı olduğunu ve tüketicilerin cayma hakkını kullanmaları durumunda iade kargo ücretini ödemeleri gerekmeyeceğini net bir şekilde açıkladı.
Açıklamada ayrıca, e-ticaret ve mesafeli sözleşmelerde cayma hakkını kullanan tüketicilere iade kargo ücreti talep eden satıcılar için 2023 yılında uygulanacak idari para cezasının 1.371 TL olduğu belirtildi. Bu ceza tutarının 1 Ocak 2024'ten itibaren yeniden değerleme oranında artırılacağı bilgisi de paylaşıldı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarını korumak ve doğru bilgiye ulaşmalarını sağlamak amacıyla bu açıklamayı yaparak kamuoyunu bilgilendirdi.
.webp)
Yorumlar
Yorum Yaz