Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2026 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarını açıkladı. Araştırmaya göre, 16-74 yaş grubunda internet kullanan bireylerin oranı 2025'te yüzde 90,9 iken 2026'da yüzde 92,3'e yükseldi. Erkeklerde internet kullanım oranı yüzde 94,8, kadınlarda ise yüzde 89,9 olarak belirlendi.
İnternetten alışveriş yapanların oranı yüzde 60'a çıktı
Araştırma sonuçlarına göre vatandaşların interneti en yoğun kullandığı alanlardan biri e-ticaret oldu.
İnternet üzerinden mal veya hizmet satın alan ya da sipariş verenlerin oranı geçen yıl yüzde 55,7 iken bu yıl yüzde 60'a yükseldi. Erkeklerde bu oran yüzde 63,4, kadınlarda ise yüzde 56,6 olarak gerçekleşti.
Ayrıca bireylerin yüzde 48,3'ü son üç ay içerisinde internetten alışveriş yaptığını belirtti.
E-Devlet kullanımı hızla yaygınlaşıyor
Son 12 ay içerisinde e-Devlet hizmetlerinden yararlananların oranı yüzde 76 oldu.
Araştırmaya göre;
- Erkeklerde e-Devlet kullanım oranı %82,7
- Kadınlarda %69,4 olarak ölçüldü.
E-Devlet hizmetlerini en fazla kullanan yaş grubu ise yüzde 93 ile 25-34 yaş aralığı oldu.
Vatandaşların e-Devlet'i en çok kullanım amacı ise kişisel bilgilere erişim olarak öne çıktı.
WhatsApp açık ara zirvede
Türkiye'de sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında lider değişmedi.
En çok kullanılan platformlar şöyle sıralandı:
- WhatsApp: %90,0
- YouTube: %77,6
- Instagram: %71,1
Araştırma, WhatsApp'ın hem kadınlar hem de erkekler arasında en yaygın kullanılan uygulama olmayı sürdürdüğünü gösterdi.
Akıllı televizyon kullanımı dikkat çekti
İnternet kullanan bireylerin kullandığı bağlantılı cihazlarda ilk sırada internet bağlantılı televizyonlar yer aldı.
Kullanım oranları şöyle gerçekleşti:
- İnternet bağlantılı TV: %62
- Akıllı ev cihazları: %18,6
- Akıllı saat ve giyilebilir teknolojiler: %16,7
İnternetten eğitim alanların sayısı arttı
İnternet üzerinden eğitim veya öğrenme faaliyetlerine katılanların oranı da yükseldi.
Son üç ay içinde internet aracılığıyla eğitim alan bireylerin oranı bir önceki yıla göre 5,2 puan artarak yüzde 22,9'a çıktı.
Teknoloji alışverişinde ilk kriter fiyat
Araştırmada tüketicilerin teknoloji ürünü satın alırken en çok önem verdiği unsur da belli oldu.
Cep telefonu, tablet veya bilgisayar alırken vatandaşların;
- %89,3'ü fiyatı,
- %74,7'si donanım özelliklerini,
- %69,9'u enerji verimliliğini,
- %69,5'i ise marka ve tasarımı öncelikli kriter olarak değerlendirdi.