‘’Çok talep gören bir alışveriş merkeziyiz bu yüzden bu gündemi sıcak tutmayı arzu ediyoruz’’
1.)17 Burda Alışveriş Merkezi’nin faaliyetlerinden bahsedebilir misiniz?
Esas Holding kuruluşunun Türkiye’de 4’ü aktif 2018 yılında da 3’ü aktif olacak 7 alışveriş merkezi bulunuyor. Çanakkale’de 9 Nisan 2015 tarihinde alışveriş merkezimiz açıldı. Yaklaşık 35 bin metrekare kiralanabilir alan ve şuan da 112 tane aktif mağazası olan, alışveriş merkezimiz de 1046 kişi direk çalışan olarak bulunuyor. 2017’nin ziyaretçi sayısı 5 milyon 514 bin 586 olarak kapatarak bir önceki yıla göre yüzde 30 gelişme göstererek Çanakkale’ye bir yaşam merkezi, buluşma noktası haline gelmiş üstü açık, 2 katlı çok güzel bir alışveriş merkeziyiz. Kendi yönetim bünyemizde 96 kişi çalışmakta, alışveriş merkezinin temizlik, güvenlik, teknik ve yönetim ofisiyle beraber 96 kişil bir ekiple alışveriş merkezini yönetiyoruz.
‘’2016’ya göre yüzde 30’luk bir gelişim gösterdik.’’
2017 yılında biraz önce söylediğim gibi 5 buçuk milyon civarında ziyaretçiyle kapatıldı. 2016’ya göre yüzde 30’luk bir gelişim gösterdik. Cirolarda bir önceki yıla göre yüzde 27’lik bir gelişim gösterdi. Sürekli üzerine değer katarak, rakamlar açısından baktığımız zaman, ,istatistik olarak üzerine değer katarak alışveriş merkezimiz, bir önceki aya, bir önceki yıla göre sürekli gelişim gösteriyor. Sadece Çanakkale’nin değil ilçelerin ve bu bölgenin önemli bir ticaret merkezi, önemli bir buluşma noktası, bir yaşam merkezi haline geldik.
2.)Alışveriş merkeziniz her yıl çekilişler düzenliyor. Bu çekilişler nasıl planlanıyor?
Alışveriş merkezi genel olarak her yıl, yıl sonuna doğru 2017’de yine aynı şekilde hem 2017 yılı olması hem de Çanakkale’nin plakasının 17 olması sebebiyle bir ‘’ 17 Hediye’’ ile 2017 yılını kapatmıştık. Yine bu yıl Aralık ayında başlayıp ta Şubat ayının 8’inde bitireceğimiz, 14 Şubat Sevgililer Günü’nde çekilişini yapacağımız bir hibrit araba çekilişimiz var. Burada da 125 liralık alışveriş yapan ziyaretçilerimiz bir çekiliş hakkı kazanıyorlar. Umarım Çanakkale’de bir aileye bu arabayı vereceğiz. Çocuk etkinliklerimiz çok yoğun, her hafta sonu Cumartesi ve Pazar günleri çocuklara çok önem veriyoruz. Bir Kids Clup’ımız var. Burada deneyimli eğitmenler, palyaçolar, bu konuda uzman kişilerle saat 13.00 ile 18.00 arasında ‘Atm Bölgesi’nde oraya tahsis ettiğimiz küçük bir yerimizde alışverişe gelen ailelerin çocuklarını rahatlıkla bırakıp, onlara sürekli değişik aktiviteler yaptırdığımız bir ‘Kids Clup’ımız var. Bunu 3 yıldır devam ettiriyoruz ve 2018’de de daha da gelişerek devam ettireceğiz. Yine çocuklara yönelik sömestr tatilinin başladığı gün 19 Ocak Cuma günü 10 gün sürecek çok güzel bir etkinliğimiz olacak.
‘’2018 yılının önemi çok farklı’’
Kış temasını işleyeceğiz, kar ve Eskimolar olacak. Sıcak bir ortamda, soğuk bir ortam hissettireceğiz. Onun haricinde her yıl yaptığımız gibi 23 Nisan olsun, 19 Mayıs olsun bu tür haftalarda yine çocuk ve gençlerimize etkinlikler düzenliyoruz. Bu yıl yine 23 Nisan’da büyük etkinlikler yapmayı planlıyoruz. Tabi 2018 yılının Çanakkale için çok daha farklı bir önemi var. Troia Yılı’ndan dolayı bütün Çanakkaleli’ler bunu bilir. Biz de bu farkındalığın ve bu güzel etkinliğin alışveriş merkezi olarak bir parçası olmak istiyoruz. Bu konuda sergiler olsun, değişik etkinlikler olsun hem belediyemiz hem de valiliğimizle birlikte çalışarak, bizde kendi bünyemizde bir şeyler yaparak bu konuda, biz de minikte olsa bir katkı sağlamak istiyoruz. Bütün etkinliklerimizi bir alışveriş merkezimizin kendi sınırları içerisinde yapıyoruz. Gelen ziyaretçilerimize değişik bir atmosfer yaşatmak, çocuklarımıza değişik aktiviteler sunmak açısından, ilçeler ya da şehir merkezinde bu güne kadar bir çalışma yapmadık.
3.)2018 yılı için ekonomik olarak beklentileriniz nelerdir?
Hedefler hiçbir zaman bitmez, hep daha fazlasını daha iyisini yapmayı arzu ederiz. Biz 2017’deki hedeflerimizin üzerine de çıktık ama 2018’de de mutlaka bu en azından 2017’nin altında kalmamak, onun üzerine bir yüzde 10’da olsa artış sağlayarak 6 milyon barajını aşmayı hedefliyoruz. Umarım bunun içinde arzu ettiğimiz etkinlikler olsun, kampanyalar olsun yapacağız. Bizim şuan 3 tane boş mağazamız var onları da kiralayacağız. Sinemanın etkisini göz ardı edemeyiz onunda çok büyük katkısı var. Yeni açılan büyük mağazaların katkıları var. Çok önemli yerel markalarımızla çalışıyoruz onların katkısı olacaktır. Biz burada yerellere de çok önem veriyoruz. Çanakkale’nin içerisinde olmamız sebebiyle çok fazla marka olsa, onların alt bayileri, kiracıları çok fazla yerel kiracılarımız var. 2018’de hedef bitmez ama 6 milyon ziyaretçi hedefimiz var. Umarım bunu gerçekleştiririz.
4.)17 Burda Alışveriş Merkezi’nin Çanakkale’ye katkıları nelerdir?
Bir parçası olmak istiyoruz sadece destek olmak belki çok iddialı olur ama bu şehrin içerisinde olmamız sebebiyle onun bir parçası olmak istiyoruz. Elbette etkinliklerimiz olacak elbette buraya gelen ziyaretçilerimize çok farklı deneyimler kazandırmak durumundayız. Yaz gelecek yine yaz ortamına uygun daha değişik etkinlikler yapacağız. Önemli olan markalarla görüşüyoruz, önemli markalarında burada olmasını istiyoruz. Geçen hafta Cuma günü 7 ayrı firma ile kiralama görüşmeleri yaptık ama şuan da yerimizde yok. Yani çok talep gören bir alışveriş merkeziyiz bu yüzden bu gündemi sıcak tutmayı arzu ediyoruz. Bu enerjiyi hiç kaybetmemek için bizde tüm enerjimizle, ekibimizle beraber çalışacağız.
‘’Çanakkale insanı samimi’’
Çanakkale insanı çok samimi bunu göz ardı edemeyiz. Çok samimi, çok naif, çok kibarlar. Daha önceki alışveriş merkezi deneyimlerime baktığım zaman çok fazla şikayet eden, çok fazla bir konuda veryansın eden müşteri profiliyle karşı karşıya değiliz. Bir şey olduğunda, bir olay hakkında konuştuğumuz zaman bunu çok rahatlıkla anlayabiliyorlar. Agresif değiller, gerçekten bu konuda nazik ve kibarlar bunun da en büyük sebebi çok medeni bir şehir olmasından kaynaklanıyor. Çanakkale’miz çok önemli bir şehir, buranın kıymetini hepimizin bilmesi gerekiyor.
5.)Gelecek yıllar için projeleriniz nelerdir?
Alışveriş merkezi içerisinde bunu değerlendirmek gerekiyor. Alanımızın dışına taşmayı düşünmüyoruz. Mevcut ziyaretçilerimizin cirolarını yükselterek onların buradaki memnuniyet katsayılarını arttırmak istiyoruz. Dükkan kapanması, kiracı değişikliği çok arzu ettiğimiz bir konu değildir. Zaman, zaman bunlarla da karşılaşıyoruz, bu da ticaretin bir gerçeğidir. Karşılaşmıyoruz dersek yalan olur ama mevcut 112 kiracımızın cirolarını sürekli geliştirebilecek, onlara katkı sağlayabilecek aktivitelerle, ziyaretçilerimizi buraya çekebilecek değişik organizasyonlarla, buradaki 5 buçuk milyonu 6 milyona çekerek buradaki ziyaretçilerimizin, gelmeyi hedeflediğimiz 6 milyon ziyaretçi içerisinde çok daha fazla ciro üretebilecek mağazalarımızın, ürünleriyle, hizmetleriyle kampanyalarıyla onları da sıcak tutmayı arzu ediyoruz. Alışveriş merkezi içerisinde zaman, zaman değişik yapılanmalar oluyor. Mesela bizim 4 tane kioskumuz vardı, orta alanı biraz daha genişletmek için bir tanesini kaldırdık. Önümüzdeki süreçlerde daha geniş bir alana ihtiyacımız olacak, daha büyük etkinlikler yapmayı planlıyoruz. Gündemde tutmak, sıcak olmak, enerjik olmak istiyoruz. Biz burada olmaktan, gösterilen ilgiden dolayı çok mutluyuz, bu enerjinin, bu sinerjinin, bu birlikteliğin, devamını arzu ediyoruz. Her türlü konuda, her türlü sıkıntıda alışveriş merkezi yönetimi olsun, bizler alışveriş merkezini yöneten ekip olarak, her türlü ortamda sivil toplum kuruluşları olsun, kamu kuruşları olsun, özel sektör olsun birlikte olmaya, onlarla alışveriş merkezinde birlikte yaşamayı arzu ediyoruz. Biz Çanakkale için buradayız, hizmet etmek için buradayız.
Caner Küpeli