Çanakkale Berberler ve Kuaförler Esnaf Odası Başkanı Ayhan Engin, bazı kuaförlerin tarifeden fazla ücret aldığı iddialarına açıklık getirdi.
Çanakkale’de bazı kuaförlerin tarifeden fazla ücret aldığı iddiaları üzerine açıklama yapan Berberler ve Kuaförler Esnaf Odası Başkanı Ayhan Engin, yanlış anlaşılmaların çoğunun yapılan işlemlerin çeşitliliğinin göz ardı edilmesinden kaynaklandığını söyledi. Engin, “Tarafımız tek değil, hem hizmet verenin hem hizmet alanın yanındayız” dedi.
Çanakkale Berberler ve Kuaförler Esnaf Odası Başkanı Ayhan Engin, 2026 yılı fiyat tarifesi öncesi hem esnafı hem de müşterileri ilgilendiren açıklamalarda bulundu. Engin, “Tarafımız tek değil, hem hizmet verenin hem hizmet alanın yanındayız” diyerek şeffaflık ve iletişimin önemine vurgu yaptı.
Kuaförlerde Fiyatlar Maliyetlerle Orantılı Güncelleniyor
Çanakkale Berberler ve Kuaförler Esnaf Odası Başkanı Ayhan Engin, yeni yıl öncesinde kuaför ücretleriyle ilgili değerlendirmelerde bulundu. Engin, kuaförlerin fiyat tarifesinin ülke genelindeki ekonomik koşullar, kira, doğalgaz, işçilik ve kozmetik ürün maliyetleriyle orantılı olarak güncellendiğini belirtti.
“Erkek ve kadın kuaförleri, tarife ile çalışan meslek gruplarıdır. Ülkenin ekonomik durumu baz alınarak verilen kararlarla bu fiyat tarifesi değişiyor. Tarifenin üzerinde ücret almak yasal değil” diyen Engin, esnafın da belirlenen sınırlar içinde hareket etmesi gerektiğini ifade etti.
“Tüketici de Bizim Tarafımızda”
Başkan Engin, oda olarak yalnızca esnafı değil, tüketiciyi de korumayı görev bildiklerini vurguladı:
“Ben esnaf temsilcisi olsam da tüketicinin de yanındayım. Eğer bir vatandaş bizden fazla ücret alındığını düşünüyorsa, buradayız. Önce odaya, ardından gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilir. Hak aranmazsa, bizim haberimiz olmaz; yapanın yanına da kâr kalır”
Engin, Çanakkale genelinde 350 kuaför bulunduğunu, yılda yalnızca 10 civarında fiyat şikâyeti geldiğini belirterek, “Bu sayıyı sıfıra indirmeliyiz” dedi.
“Saç Kestirmekle Bitmiyor: Her İşlemin Bedeli Ayrı”
Başkan Engin, müşterilerin en çok yanıldığı noktalardan birinin, yapılan işlemlerin kapsamı olduğunu söyledi:
“Bazı müşteriler sadece saç kestirdim sanıyor ama aynı zamanda yıkatma, fön ya da bakım işlemleri de yaptırıyor. Bunların hepsinin ayrı bir bedeli var. Eğer ilave kozmetik ürün kullanıldıysa, bunun da ücreti ekleniyor. Burada kuaför, müşterisine bu bilgiyi açıkça aktarmalı.”
Engin, iletişim eksikliğinin yanlış anlaşılmalara yol açtığını belirterek, “En önemli şey iletişim; eksik kalmamalıyız” dedi.
“Ürün Kalitesi Fiyatı Etkiliyor”
Kuaförlerin kullandığı ürünlerin maliyetlerinin, kaliteye göre değiştiğini söyleyen Engin, fiyat farklılıklarının bu nedenle kaçınılmaz olduğunu belirtti:
“Ben de bir tüketiciyim; şampuanın 30 liraya olanı da var, 300 liraya olanı da. Özellikle kadın kuaförlerinin kullandığı ürünlerde büyük fiyat farkları var. Kuaför, bu durumu müşterisine önceden belirtirse, fiyat tarifesinde esneklik uygulanabilir. Ancak belirtmezse, müşteri haklıdır”
Engin ayrıca, özel isteklerin tarifeye ek olarak pazarlığa tabi tutulabileceğini hatırlatarak, “Burada önemli olan, kuaförün müşteriyi bilgilendirmesidir” ifadelerini kullandı.
Mevcut Fiyat Tarifesi
Çanakkale Berberler ve Kuaförler Esnaf Odası’nın 2025 yılı tarifesine göre:
Kadın kuaförlerinde: Saç kesme 550 TL, fön 220 TL, dip boya 850 TL, gelin saçı 6.000 TL, keratin bakım 3.000 TL, keratin düzleştirme 7.000 TL.
Erkek kuaförlerinde: Saç kesimi 300 TL, saç yıkama 100 TL, sakal tıraşı 150 TL.
Yeni yıl öncesinde gözler, 2026 yılı fiyat tarifesinin açıklanacağı tarihe çevrildi. Engin, yeni tarifede hem esnafın sürdürülebilirliği hem de vatandaşın memnuniyetinin dikkate alınacağını belirterek, “Dengeyi korumak hepimizin sorumluluğu” dedi.