Güzellik algısının hızla ilerleme kaydettiği bu zamanlarda, güzellik merkezleri insanlara hizmet etmeye devam ediyor. Cilt bakımı, lazer epilasyon, manikür-pedikür gibi bir çok işlemlerin yapıldığı güzellik merkezleri insanları memnun etme konusunda oldukça güzel işlere imza atıyor. Çanakkale’de bulunan Estelal Güzellik Merkezi’nin sahibi Nihan Feride Solmaz, güzellik merkezinde gerçekleştirdiği faaliyetler ile ilgili Kaleninsesi Gazetesi’ne özel açıklamalarda bulundu. 22 Nisan 1981 doğumlu ve iki çocuk annesi Nihan Feride Solmaz, eşinin askerlik yapması sebebiyle Çanakkale’ye yerleşmeye karar vermiş, burada insanlara hizmet etmek üzere yola koyulmuş. Çocukluk hayalinin güzellik merkezi açmak olduğunu söyleyen Nihan Feride Solmaz, Bursa’da bir akademide eğitim aldığını, aynı zamanda da üniversitede Kamu Yönetiminden mezun olduğunu söyledi. Akademide eğitimini sürdüren Solmaz, o zamanlarda iki çocuğunun olduğunu, buna rağmen eğitimlerine büyük bir hırsla devam ettiğini ifade etti. Üniversite eğitimi almışçasına iki yıl boyunca eğitim aldığını söyleyen Solmaz, bütün eğitimlerini tamamlayıp diplomalarını ve sertifikalarını aldığını belirtti.
“16 yıldır bu sektördeyim”
Küçük yaşlardan beri gönlünde yatanın bu sektör olduğunu söyleyen Solmaz, “Kamu yönetimi kenarda durdu. Tabii lisans eğitimimi de göz ardı etmedim, mezun oldum.
Tam olarak 16 yıldır bu sektördeyim. Çanakkale'de de bir yıl oldu. 1 Kasım 2019 da bu şubemi açtım. 1 Kasım 2020 de ikinci şubemi açtım. Birinci şubemde, tamamen lazer epilasyon ve iğneli epilasyon işlemleri yapıyoruz. Genellikle lazer epilasyon ağırlıklı çalışıyoruz. 3 odamda 3 cihazımız, artı olarak bir de iğneli epilasyon cihazımız var. Diğer şubemizde de cilt bakımı, bölgesel zayıflama, ipek kirpik, tırnak işlemleri, manikür-pedikür.. İkinci şubem çok yönlü bir yer.” dedi.
“Vatandaşın moral ve motivasyonu çok yükseliyor”
Güzellik merkezinde yapılan işlemlerin, insanlara hem fiziksel, hem psikolojik olarak çok büyük etkileri olduğunu ifade eden Solmaz, “Vatandaşlar bize göbek problemiyle, cilt lekeleri ve ya sivilce gibi problemlerle geliyorlar. Biz işlemleri başlatıyoruz. Mesela bölgesel zayıflamada sekiz seans sonunda iki beden incelme yaşayan vatandaşın moral motivasyonu çok yükseliyor. İnsanların kendine öz güveni geliyor. Sivilce veya leke problemiyle gelen vatandaşların iki veya üç seans sonrasında geçirdikleri değişimi görünce, yaşadıkları mutluluğu paha biçilemez oluyor.” diye konuştu.
“Müşterilerimiz mutlu ayrılıyorlar”
“Benim asıl amacım Çanakkale'de hem kaliteli, hem uygun fiyatlı hizmet vermek. Gelen müşterilerimiz sonuç almaya başladıktan sonra buradan o kadar mutlu ayrılıyorlar ki anlatamam” diyen Estelal Güzellik Merkezinin sahibi Nihan Feride Solmaz; “Şubelerimiz hem kadınlara hem erkeklere hizmet vermektedir. Buradaki dengeyi sağlamak adına şöyle bir sisteme geçtik. 18.00 a kadar kadınlar, 18.00-18.30 arası erkek müşterilerimize hizmet sağlıyoruz. Veya karı-koca, çift olarak gelenler oluyor, onları birlikte ağırlıyoruz” şeklinde konuştu.
“İşimizi asla şansa bırakmıyoruz”
Pandemi sürecinin kendilerini çok fazla etkilemediğini söyleyen Solmaz, sözlerine şu şekilde devam etti; “Pandemi öncesi ve pandemi sonrası diye ayırt edebileceğim büyük farklar yaşanmadı. Hafif bir düşüş yaşandı ama çok gözle görülür bir azalma yaşamadım. Kayıtlarımız devam ediyor. Sayılara bakacak olursak 1950 tane lazer müşterim var. Bunlar cilt bakımları hariç sayılar. Cilt bakımı müşterilerim de 1000 civarı olması lazım. Kayıtlarımız devam ediyor. Hijyen konusunda büyük önem verdiğim için müşterilerim gönül rahatlığıyla buraya gelip işlemlerine devam ediyorlar. Aletlerin dezenfeksiyonu, sedyelerin dezenfeksiyonu, çalışanlarımızın kendini dezenfekte etmesi gibi konulara burada çok önem vermekteyiz. Her işlemden sonra burada ameliyathane dezenfektanı ile dezenfekte işlemleri yapıyoruz. Bütün bunların yanında sosyal mesafe, maske ve temizlik kurallarına uymayı da aksatmıyoruz. Randevu sistemimiz olduğu için burada çok büyük bir yoğunluk olmuyor. Her odada bir kişi işlem görebilecek şekilde maksimum 4 kişiyi burada ağırlıyoruz. HES kodu sorgulaması yapıyoruz ve işimizi asla şansa bırakmıyoruz.”
“İnsanları ozon terapiyle tanıştırdık”
Ozon terapi işlemlerinde görülen sonuçlardan da bahseden Solmaz, “İkinci şubem olan cilt bakımı, bölgesel incelme ve tırnak bakım işlemlerinin yapıldığı şubede, insanları ozon terapiyle tanıştırdık. Ozon terapi cildi yenilemedir. Ozonlu ürünlerle, ciltte bulunan sivilce izlerini, güneş lekelerini, bunun gibi birçok lekeyi yok edebiliyoruz. Bunun yanında göz altı morlukları, kırışıklık gibi cilt problemlerinin çözümü Ozon terapisidir. Bunun dışında en yoğun talebin olduğu diğer bir işlem Striort çatlak tedavisi. Vücutta bulunan her türlü çatlak yok edilinceye kadar işlem görür. Çok güzel sonuçlar elde ettik bütün müşterilerimizle.” dedi.
“İşlemlerimiz yüzde yüz sonuç veriyor”
Bu zamana kadar kendilerine memnuniyetsiz olduğunu belirten kimsenin olmadığını söyleyen Estelal Güzellik Merkezinin sahibi Nihan Feride Solmaz; “Devamlı çok memnun kaldıklarını söyleyenler oldu. Herkes yüksek memnuniyette olduğunu belirtiyor bizlere. Bu yüzden burada yapılan işlemlerin yüzde yüz sonuç verdiğini söyleyebilirim.” ifadelerini kullandı.
“Tedbirlerimizi tam alıyoruz”
“Pandemi sürecinde etkilendiğimiz noktalar tabi ki oldu” diyen Solmaz; “İnsanlar her ne kadar kurallara uysakta tedirgin oluyorlar. Hep 'Acaba' düşüncesi oluyor kafalarında. Biz tedbirlerimizi tam alıyoruz. Vatandaşlara da sosyal medya üzerinden bunu duyuruyoruz.” dedi.
Vatandaşlara 18 yaşından itibaren hizmet verdiklerini söyleyen Solmaz, “Ben 18 yaşını doldurmamış insanları işlem görmesini doğru bulmuyorum. Bu yüzden de o yaşın altındaki insanlara hizmet vermiyorum. 18 yaşından itibaren hizmet veriyorum. Şu anki müşteri portföyüme bakacak olursak en küçük müşterim 18 yaşında, en büyük müşterim ise 70 yaşında” şeklinde konuştu.
“Yeni bir şube açmayı düşünüyorum”
Estelal Güzellik Merkezinin sahibi Nihan Feride Solmaz şu şekilde konuştu; “Çanakkale'de iki şubemde de kaliteli ve uygun fiyatlı hizmet vermekteyim. Hijyenik, sağlıklı bir ortamda, insanları memnun ettiğimi düşünüyorum. İlerleyen zamanlarda yeni bir şube açmayı düşünüyorum. Kepez bölgesinde de hizmet vermeyi istiyorum. Bunun dışında başka planlarım da var.”
Son teknoloji cihazlar kullanılıyor
Estelal Güzellik Merkezi’nde son teknoloji cihazlar kullandıklarını kaydeden Solmaz; “Bu sektör üzerine eğitim vermek istiyorum. Estetisyenlik eğitimi verip, bu alana yeni insanlar kazandırmak istiyorum. Burada 9 çalışanım var. Hepsinin bu mesleği icra edebilmesi için sertifikası var ve hepsi üniversite mezunu. Son teknoloji cihazlar kullanıyorum, teknolojiyi yakından takip ediyorum ve her seferinde yeni teknolojik cihazlar kullanmayı tercih ediyorum” diye konuştu.
Funda Figen