“İLETİŞİM” EĞİTİMİ

Eğitimde, etkili iletişimin günümüzdeki hasta ve çalışan memnuniyeti açısından önemi, kriz yönetimi, öfke kontrolü ve stresle başa çıkma teknikleri ve iletişim becerileri anlatılarak Çanakkale Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Uzm.Dr. Kerim YEŞİLDAĞ ’da sağlık alanında hasta, çalışan memnuniyeti kendileri için ilk hedefleri arasında olduğunu ifade ederek, açıklamada bulundu. Yeşildağ sözlerinde “Hasta ve çalışan arasında iletişimin sağlıklı olması için biz sağlık çalışanlarına büyük bir pay düşmektedir. Genel Sekreterliğimize bağlı tüm sağlık tesislerimizde iletişim becerilerimizin gelişmesi için çalışanlarımıza iletişim eğitimi vermekteyiz” ifadelerini kullandı.