Karaman, merkeze başvuran danışanların sosyal, ekonomik ve psikososyal ihtiyaçlarının değerlendirildiğini belirterek, kişilerin durumuna uygun destek mekanizmalarına yönlendirme yapıldığını ifade etti. Koruyucu ve önleyici sosyal hizmet anlayışıyla hareket ettiklerini vurgulayan Karaman, özellikle kadınlar, çocuklar, yaşlılar, engelli bireyler ve dezavantajlı gruplarla bireysel görüşmeler gerçekleştirildiğini söyledi.
Gerekli durumlarda kurum içi ve kurumlar arası iş birliği sağlandığını kaydeden Karaman, bu sayede danışanların yaşam kalitesini artırmayı hedeflediklerini dile getirdi.
Sunulan hizmetlerin ücretsiz olduğunu ve gizlilik esasına dayandığını hatırlatan Karaman, paylaşılan tüm bilgilerin mesleki etik kurallar ve yasal çerçeve içinde korunduğunu belirtti.
Hizmetlerden yararlanmak isteyen vatandaşların 182’yi arayarak, MHRS üzerinden randevu alarak ya da doğrudan Sağlıklı Hayat Merkezi’ne başvurarak destek alabilecekleri bildirildi. Merkez yetkilileri, ihtiyaç duyulan her an vatandaşların yanında olduklarını ifade etti.