Aydın'ın İncirliova ilçesinde 76 yaşındaki bir kadın, dul aylığını bankadan günlerdir alamaması üzerine banka ile iletişime geçti. Bunun üzerine banka, gecikme nedeni olarak kadının konuşamamasını öne sürdü.
Konuşamadığını öne sürerek maaşını ödeyemeyeceklerini söylediler
8 Aralık 2025 tarihinde kocasını kaybeden Zeynep Benli, SGK’ya başvurarak almaya başladığı eşinden kalan dul aylığını, bağlı olduğu özel bankadan günlerce alamadı. İncirliova Cumhuriyet Mahallesi'nde yaşayan kadın, kendi adına yatan maaşı çekmek için bankaya gittiğinde, konuşmasının düzgün olmadığı ve anlamakta güçlük çektiklerini gerekçe göstererek bu şartlarda hesap açamayacaklarını ve havuzda bekleyen maaşını da ödeyemeyeceklerini ifade ettiler.
Zeynep Benli, günlerdir maaşını çekebilmek için bankada beklediğini belirterek 'Eşimin emekli maaşı ile geçiniyorduk. Eşim vefat edince çocuklarımın da yardımı ile SGK'ya müracaat ettik. Eşimin maaşı bana bağlandı. Şimdi, elektrik, su, doğalgaz ödemelerim var. Ancak banka ‘Konuşman anlaşılmıyor, adına hesap açamayız' diyerek vermiyor' ifadelerini kullandı.
Yetkililerden yardım isteyen Benli, başka bir bankaya gidip hesap açtırdığını ve kendisine yapılan muamelenin keyfi olduğunu belirtti. Benli, “Aklım başımda, imza atabiliyorum. İlkokul diplomam.” şeklinde konuştu.
Banka müdüründen yanıt
Banka müdürü yaşlı kadının emekli maaşını alabilmesi için hastaneden sağlıklı olduğuna dair belge ve noterden bir yakınına vekalet vermesi gerektiğini söyleyerek uygulanan prosedürün bu şekilde olduğunu belirtti.
Müdür, maaşını çekmek isteyen kişiye önce hesap açmaları gerektiğini ifade etti ve 'Bunun için de kişinin konuşmasının düzgün ve okur-yazarlığının da iyi olması gerekiyor. Telefonla şube çalışanlarımla görüştüm. Uyguladıkları sistem doğru. Bizim banka havuzunda adına emekli maaşı yatmış olsa dahi, biz bu şekilde şahsın parasını ödeyemiyoruz' şeklinde konuştu.