Bolat, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü münasebetiyle yaptığı sosyal medya paylaşımında bu konuya dikkat çekti.
Bakan Bolat, Ticaret Bakanlığının, ekonomik çıkarları, sağlık ve güvenliği koruma amacıyla gerçekleştirdiği denetimlerle tüketicilerin hak ve menfaatlerini koruduğunu vurguladı. 2023 yılında tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuru sayısının 727 bin 630 olduğunu belirten Bolat, bunun yüzde 66'sının e-Devlet üzerinden gerçekleştirildiğini ve 707 bin 814 karar alındığını ifade etti. Bu yılın şubat ayına kadar ise 124 bin 245 başvuru yapıldığını ve 136 bin 14 başvurunun karara bağlandığını aktardı.
Ayrıca, Reklam Kurulunun 2023 yılında tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı tanıtımlar yapan firmalara yaklaşık 114 milyon lira ceza kestiğini belirten Bolat, 2024 itibarıyla ise bu cezanın yaklaşık 66 milyon lira olduğunu paylaştı. Bakanlıkça gerçekleştirilen piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetlerinde ise 2023 yılında tespit edilen aykırılıklara 15 milyon 332 bin 8 lira, 2024'te ise 4 milyon 781 bin 121 lira idari para cezası uygulandığını ifade etti.
Bolat, yapılan denetimler sonucunda sorumluluklarındaki ürün gruplarında güvensizlik oranının 2011 yılında yüzde 32 iken, bu oranın yüzde 1,7'ye düşürüldüğünü aktardı. Tüketicinin hak arama yolları ve bilinçli tüketim konularında bilgi düzeyinin artması temennisinde bulunan Bakan Bolat, vatandaşların 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü'nü kutladı.