Olay, Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi Döner Dere Sokak’ta bulunan müstakil bir evde yaşandı. İddiaya göre G.G. ile oğlu H.G., sobadan yayılan karbonmonoksit gazından zehirlendi. Durumun haber verilmesi üzerine adrese polis ve sağlık ekipleri yönlendirildi.
Bölgede güvenlik önlemi alan polis ekipleri inceleme yaparken, sağlık görevlileri anne ve oğluna ilk müdahaleyi olay yerinde gerçekleştirdi. Sonrasında ambulansla Kayseri Şehir Hastanesi’ne kaldırılan anne ve oğlunun sağlık durumlarının iyi olduğu belirtildi. Polis ekipleri olayla ilgili inceleme başlattı.